抖音买的预售商品不发货,我应该怎么办?
时间:2025-03-21|栏目:苏州律师|
预售商品不发货,应先联系店铺客服。根据《消费者权益保护法》,商家需履行发货承诺,否则消费者有权要求退款或赔偿。若商家拒绝处理,可能导致您的财产受损且无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫预售商品不发货,常见处理方式有联系客服、平台介入和投诉。若客服无回应,可选择淘宝小蜜等平台介入;若商家恶意不发货,应向工商局或公安局投诉,以选择最合适的维权方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫预售不发货,这样处理:1.联系客服了解原因,协商退款或发货时间;2.若客服无果,通过平台如淘宝小蜜投诉,要求介入处理;3.遇到恶意商家,收集证据,向工商局或公安局举报,维护权益。
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