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抖音退货商家拒绝怎么办

时间:2025-03-24|栏目:苏州律师|
商家拒绝退货可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货可拨打12315投诉,不及时处理可能影响您的合法权益,如造成经济损失。
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商家拒退可协商、投诉或起诉处理。先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,或根据《消费者权益保护法》向法院起诉,根据具体情况选择处理方式。
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商家拒退可这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录等;2. 尝试与商家协商,说明退货原因;3. 协商无果,拨打12315投诉,或向法院起诉,维护自身权益。

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