拼多多买的自行车退货商家拒绝退款

在拼多多购买自行车后，若商家拒绝退款，而你的商品符合《消费者权益保护法》中七天无理由退货的规定，你有权要求商家退货。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，商家应履行退货义务。若商家拒绝，不仅违反了该法条，还侵害了你的合法权益。此时，你可以先尝试与商家协商，协商无果后，可以报消费者协会调解或向相关人民法院起诉，要求商家赔偿因此造成的损失。
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从法律角度看，为支持退款请求，你应准备以下证据：1、购买凭证，如订单截图、支付记录等；2、商品照片或视频，证明商品状态符合退货条件；3、与商家的沟通记录，包括协商退款的过程和商家的拒绝态度。这些证据将有助于你在协商、调解或诉讼过程中维护自己的权益。
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若商家拒绝退款，除了拨打12315举报电话外，你还可以：1、先与经营者协商解决；2、若协商不成，可向消费者协会申请调解；3、调解不成时，可以向相关人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。