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请问取快递收费合法吗,如何投诉?

时间:2025-04-04|栏目:苏州律师|
取快递收费是否合法需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,若快递本已付费却临时加收,属违规行为。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响快递行业秩序。
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取快递被违规收费应投诉。具体操作:1.确认收费是否违规,如本已付费却再次被收;2.保留好收费凭证,如收据、聊天记录等;3.直接拨打12315投诉,说明情况并提供证据;4.等待处理结果,必要时可进一步寻求法律援助。
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针对取快递违规收费,常见处理方式是投诉。若确认是临时收费,应直接拨打12315投诉热线,以维护自身权益。选择投诉时需确保事实清楚,证据充分。

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